岗位职责：
1、统筹项目管家客服线条事务，建设和维护业主关系，对项目收缴率、满意度承担兜底责任；
2、统筹项目投诉管理工作，管控投诉风险，确保投诉不升级，作为主要责任人参与对重大客诉事件的处理工作；
3、根据公司要求，统筹项目多种经营工作，完成年度经营指标；
4、根据公司要求，统筹项目管家团队的学习、培训、专业认证工作；
岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理专业优先；
2、3年以上住宅项目客服、管家主管线条相关工作经验；
3、有责任心，善于沟通、协调。

福利待遇：早9晚6，月休6天（自行调休），六险一金，可包住，有餐补。