一、岗位职责
1. 活动策划与执行
围绕C端用户需求，设计线上线下融合的整合营销方案（如节日促销、拉新裂变、用户召回等）；

基于用户分层（新客/老客/沉睡用户）制定差异化活动策略，对GMV、转化率、复购率等核心交易指标负责；

联动市场、产品、供应链团队，协调资源落地活动并复盘优化。

2. 渠道拓展与管理
开发并维护多元营销渠道资源（物业、社区KOL、区域商户等），建立渠道合作SOP；

针对不同渠道特性定制推广策略（如物业地推、KOL内容种草、商户联合促销）；

监控渠道ROI，淘汰低效渠道并挖掘新兴流量入口。

3. 商品运营与策略制定
深度分析区域供给资源（SKU结构、价格带、商品竞争力），结合用户画像匹配商品组合；

策划爆款商品、套餐折扣及促销活动（如满减、秒杀、会员专享），推动首购转化与复购提升；

定期开展竞品调研，优化商品定价策略与库存周转效率。

4. B端商户关系运营
通过实地踏勘、陌拜等方式拓展商户资源，建立长期合作关系；

制定商户分层运营机制（如头部商户深度绑定、长尾商户标准化服务）；

解决商户合作痛点（如流量扶持、活动提报、结算流程），提升商户满意度和续约率。

5. 数据驱动与迭代优化
搭建数据监控体系（如用户行为漏斗、渠道贡献度、商品动销率）；

通过AB测试优化活动页面、商品排序、促销规则等关键节点；

输出周期性运营报告，提出策略调整建议。

二、任职画像（岗位要求）
1. 硬性条件
教育背景：本科及以上学历，市场营销、电子商务、商业管理类相关专业优先；

经验要求：1-3年平台运营/电商运营/本地生活运营经验，有从0到1项目落地案例者加分；

技能要求：

熟练使用数据分析工具（Excel、SQL、Tableau等），能独立完成数据清洗与可视化；

熟悉主流营销工具（如CRM系统、优惠券系统、广告投放后台）；

具备基础商业谈判能力，可独立撰写合作方案（PPT/PDF）。

2. 核心能力
策略思维：能将业务目标拆解为可执行的运营动作，平衡短期ROI与长期用户价值；

资源整合力：擅长挖掘并串联跨领域资源（如物业、商户、KOL），构建生态合作网络；

用户洞察：通过数据与调研精准定位用户需求，设计针对性运营策略；

执行力：强结果导向，能协调多方推进复杂项目落地，适应高频次活动节奏。

3. 加分项
熟悉本地生活服务行业（如社区团购、到店消费），有区域资源积累者优先；

具备基础财务知识，能核算活动成本与利润模型；

有成功操盘过用户增长案例（如DAU提升30%以上、复购率超行业均值）。

4. 性格特质
商务敏感度：擅长捕捉合作机会，快速建立信任关系；

抗压能力：适应高强度、多线程工作模式；

创新意识：主动探索新模式（如私域运营、跨界联名），拒绝机械执行。

三、发展路径与价值
横向拓展：可向用户运营、品类运营、渠道管理等方向深耕；

纵向晋升：从执行岗（运营专员）进阶转型为区域业务负责人；

行业价值：掌握“流量-转化-留存”全链条能力，熟悉互联网、本地生活领域。