职位描述
我们希望您看好物业行业的发展,对项目管理和客户管理有浓厚兴趣,有较好的学习能力,有坚韧的个性,活泼开朗的性格,工作中耐心,细心,能发现问题更能想办法解决问题,追求卓越,不断成就自我。
工作内容:
1.满足住宅社区客户需求、解决客户投诉,建立并维护与客户的良好关系;
2.挖掘客户潜在需求,不断优化与创新物业服务体验;
3.加强与住户的沟通联系,及时处理业主、住户的投诉,满足住户的各种合理要求;
4.负责协调公司各服务中心社区活动的开展,并给予协助和配合;
5.负责管辖区域的物业费收缴,对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕