职位描述
苏州、无锡有多个地点职位的需求
1. 日常管理:负责物业的日常运营,包括安保、清洁、维护等工作,具体职责包括处理业主或租户的投诉和建议,提升满意度。
2. 财务管理:管理物业预算、收费及支出,确保物业运营符合相关法律法规。
3. 客户服务:处理业主投诉,提升客户满意度。负责业主入伙、返修、装修、验收等工作。
4. 团队管理:负责建立业主服务体系,指导监督管家组的工作,确保服务质量。
5. 应急处理:应对突发事件,如火灾、设备故障等,确保小区正常运营。
6. 档案管理:组织建立和管理物业管理档案,审核物业管理资料。
7. 沟通协调:与业主、开发商等各方保持良好的沟通,确保信息畅通。
8. 费用催缴:负责管理处费用催收催缴工作,确保收费指标。
9. 满意度调查:负责业主满意度调查的实施及统计上报工作。
10. 社区活动:制定并组织实施年度社区文化活动计划。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕