职位描述
工作内容
1.负责环境服务质量标准制定、工作纪律、培训、监督管理工作;
2.负责保洁人员的日常在岗技能的培训、指导;
3.负责为保洁人员排班,考勤统计;
4.负责环境保洁端口日常事务管理,环境外包业务总接口;
5.重大活动的后勤保洁人员协调,对现场卫生结果负责;
6.负责环境部日常文档输出与管理;
7.根据业务模块实际运行情况,编制岗位作业手册,并适时进行修订完善;
8.组织召开清洁绿化例会或专题会议;
9.安排及落实上级交代的其他任务。
职位要求
1、较强的沟通能力与协调能力,较强的客户服务意识,待人接物热情;
2、熟悉物业行业相关服务规范、岗位技能、操作流程和法律法规、专业技能熟练;
3、严格执行岗位工作内容、流程、操作方式和服务标准;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕