工作内容：
1）负责地产签约后售后服务快速响应，包括但不限于合同、票据领取通知、退费跟进等；
2）负责受理客户咨询及投诉，及时响应并跟进反馈至圆满解决；
3）负责工地开放日/房屋交付邀约、接待，跟进业主整改问题并沟通回复处理结果；
4）保证客户月度满意度指标达成；
岗位要求：
1）耐心、有客户意识，抗压性大，大专学历，形象气质佳；
2）有较为丰富的客户咨询及投诉处理经验；
3）有良好的职业素养，恪守职业道德和行为规范。