岗位职责：
1.客户接待与初诊评估，耐心倾听客户变美诉求，结合客户面部基础、肤质状况、生活场景等，进行初步美学评估与需求拆解。
2.熟练掌握医院各类医美项目(注射类、光电类、手术类等)的原理、效果、恢复期、禁忌症、价格体系，为客户提供清晰、易懂的专业讲解;
3.结合客户需求与自身条件，联合医生团队设计个性化医美方案，平衡效果预期与安全保障，明确项目流程、费用明细及注意事项。
4.成交转化与流程衔接:针对客户顾虑(效果、安全、价格、恢复期等)进行专业解答与情绪疏导，运用沟通技巧促进客户当场成交或预约;
5.客户关系维护:术后及时跟进客户恢复情况，解答术后护理疑问，提供专业护理指导，提升客户体验;
任职资格要求:
1.具备扎实的医美专业知识，熟悉主流项目的技术要点、效果周期及风险规避;
2.沟通表达能力强，善于倾听、共情客户，能精准捕捉需求并转化为专业方案，具备优秀的成交转化技巧;
3.形象气质佳，亲和力强，服务意识突出，能快速建立客户信任;
4.抗压能力强，目标感明确，能适应医美行业高峰时段工作节奏