（潮玩项目）岗位职责：
1.负责在迎接顾客，以热情友好的态度提供专业的接待服务
2.根据顾客需求，准确引导他们前往潮玩项目区域、餐厅、休息区或其他相关场所，解答顾客关于布局和项目的基本询问。
3.关注现场内顾客的动态和需求，及时提供帮助，如解决顾客在消费过程中遇到的问题、处理顾客投诉等，确保顾客拥有愉快的消费体验。
4.收集顾客的反馈意见和建议，定期整理并上报给上级，为改进服务和优化项目提供依据。
5.维持现场的秩序和环境整洁，确保通道畅通、设施设备正常运行，为顾客营造舒适、安全的消费环境。
6.协调场内各服务岗位的工作，合理安排人员，确保各项服务工作高效、有序进行，如引导顾客排队、安排座位等。
7.监督场内员工的工作表现和服务质量，及时纠正不规范的行为和操作，对员工进行现场培训和指导，提升整体服务水平。
8.与潮玩馆内其他部门保持密切沟通与协作，及时传递顾客需求和相关信息，确保各部门之间的工作衔接顺畅，共同为顾客提供优质的服务。