一、岗位职责

1. 产品与用户深度运营：主导公司人工智能+教育平台产品的市场调研，聚焦K12及高校教育场景，深度对接高校教师用户需求；搭建用户分层运营体系，跟踪用户全生命周期行为，挖掘核心痛点并转化为产品优化方向。

2. 平台需求与策略规划：负责人工智能教育产品平台的需求梳理、逻辑分析与功能设计；结合教育行业趋势与用户数据，制定平台中长期运营策略，推动产品迭代与体验升级。

3. 落地与反馈闭环管理：负责产品在高校场景的落地实施，建立问题跟踪机制；实时收集用户使用反馈，形成数据报告，驱动产品迭代优化，提升用户满意度与留存率。

5. 营销与品牌推广：策划并执行产品推广和营销活动（含线上新媒体传播、线下高校宣讲会等），制定分层推广策略；负责产品宣讲培训，向学校用户、合作伙伴传递产品核心价值，提升品牌影响力与市场占有率。

6. 文档与售前支撑：牵头编写产品设计文档、解决方案文档、招投标技术文件及宣传材料，确保内容专业、精准；承担售前咨询工作，对接客户需求，提供定制化解决方案，支撑项目签约与落地。

7. 跨部门协同与目标达成：协同研发、市场、销售团队推进产品运营目标，拆解关键任务并跟踪执行；基于业务数据复盘运营效果，优化策略，保障产品市场竞争力与业务增长。

二、任职要求

1. 学历与经验：本科及以上学历，5年以上在线平台运营经验，其中3年以上在线教育平台核心运营经验，具备人工智能教育产品运营经验者优先；有高校教育场景服务经验或To B端产品运营经验者优先。

2. 运营能力：精通在线平台运营全流程，具备运营中台搭建与管理经验，擅长用户运营、数据运营、活动运营；能独立制定运营策略，通过数据分析（如用户活跃度、转化率、留存率）洞察问题并落地解决方案。

3. 新媒体与宣传能力：具备新媒体运营实战经验，熟悉公众号、视频号、小红书等平台运营逻辑，能策划并执行新媒体传播活动；擅长宣传活动组织与落地，具备优秀的产品宣讲、培训能力，能独立完成面向高校用户的宣讲工作。

4. 售前与文案能力：拥有售前咨询经验，能精准理解客户需求并输出定制化解决方案；具备扎实的文案功底，可独立撰写招投标文件、解决方案、产品宣传材料等专业文档，确保内容逻辑清晰、专业度高。

5. 综合素养：逻辑思维清晰，创新能力强，具备较强的目标导向与资源整合能力；拥有优秀的跨部门沟通协调能力与团队合作精神，能适应高频出差（对接高校用户）；对教育行业发展趋势敏感，能快速捕捉市场动态与用户需求