职位描述
1、负责淘宝,抖音等网络平台的客户接待及售后工作,通过旺旺、千牛、等通讯工具及时解答客户疑问,运用销售技巧引导客户下单并促成交易;
2、能坚持客户至上的原则,主动提供服务,提高店铺销售额;
3、负责跟踪货品发货动向,及时与客户沟通问题,避免售后风险,提升客户购物满意度;
4、收集客户建议,分析顾客需求,并及时反馈给上级;
5、处理售后问题,并能优质高效的完成上级交代的其它工作;任职要求:
1.熟悉办公软件,打字速度快,打字50字/分钟以上,会网购,能接受早晚班(早班8:
00-16:30,夜班16:00-00:00),公司办公地点在信阳市,兼职全职都行
2.思维活跃,学习能力强,具有良好的沟通能力与技巧,有足够的耐心和细心
3.员工福利:餐补,车补,团建!餐补15元/每天,晚班车补15元/每天
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕