【公司简述】
我司是一家武汉排前三的以原材料供应、产品研发、生产制造、摄影设计、运营销售、仓储发货、物流配送于一体的服饰孵化产业链电商公司，13年+发展，在职人数1300+，年销售15亿+，总部联发科武汉研发中心三楼（近金融港北地铁），并在宜昌当阳、荆门、葛店等地区设立多个仓储中心。主营业务：男装、女装、童装服饰。主要业务平台：天猫、京东、拼多多、唯品、得物、小红书、抖音、快手、跨境等，入职缴六险一金，欢迎投递简历，有意向可详聊哦~~
【岗位职责】
1、本岗位属于在线客服，能适应早、晚班（7:00-16:00/15:00-23:00）工作（大健康类目）；
2、通过工作台与顾客进行售前/售中/售后等相关问题沟通并协调解决，得到顾客的认可，提高客户满意率；
3、具有良好的语言表达能力、学习能力及执行力，对工作的责任感、服务意识、团队合作精神等有一定的职业操守。
【任职资格】
1、积极上进，抗压能力强，心态好，有耐心，能及时准确回复买家咨询，能够长期稳定的工作；
2、主要负责线上解答客户的问题点，避免投诉以及差评，提高个人相关数据；
3、打字速度快,能够同时多店铺接待；
4、中专以上文化,18岁~28岁，,如其他条件好此项可以放宽；
5、有商城客服、线上客服经验者优先。
【公司福利】
1、底薪4200元+提成+年终奖+各类丰厚奖励，综合薪资5000元—6000元，上不封顶， 入职缴纳六险一金；
2、带薪假期（婚嫁、陪产假、病假、丧假、年假、法定节假日）；
3、多元化团建活动（专项团建资金、部门团建、公司团建）；
4、下午茶（水果小吃、零食饮料等）；
5、传统节日礼品员工生日会+生日礼物；
6、加班餐包补给；
7、司龄工资；
8、带薪年假。
【工作时间】
上班时间随排班走，月休6天。
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