职位详情
客户维护专员
4000-6000元
云南南洋供应链管理有限公司
昆明
3-5年
大专
06-10
工作地址

中德宝名车广场(新东集店)云南省昆明市盘龙区金瓦路新东集A座负2楼D区22号

职位描述
岗位职责:
1.负责与企事业单位等客户建立并维护良好的合作关系,定期回访客户,了解客户需求和满意度,及时解决客户问题,提高客户满意度。
2.收集、整理和分析客户信息,为公司制定运营策略提供依据。
3.负责接收客户订单,确保订单信息准确无误,并及时将订单传递给相关部门进行处理。跟进订单采购、配送等环节,确保订单按时、按质、按量交付。
4.协调解决订单执行过程中出现的问题,如退换货、配送延迟等,及时与客户沟通。
5.产品报价:按时对客户进行报价并确定次月执行价格。
6.配合甲方开展市场调研活动,了解食材市场的需求变化、价格趋势,为公司产品价格提供参考。
7.价格偏低产品及时向甲方申请市调,调整价格。
任职要求:
1.大专及以上学历,具有3年以上销售工作经验,有KA客户销售及维护经验者优先。
2.熟悉食材产品知识,了解食品行业的相关法规和标准。具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够有效地与客户沟通。
3.熟练使用办公软件,如 Excel、Word、PPT 等,具备一定的数据处理和分析能力。
4.有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与公司内部各部门紧密合作,共同完成工作任务。
5.具备良好的职业操守和道德品质,无不良从业记录。能够适应不定时工作安排,具备较强的时间管理能力和应变能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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