海外技术支持工程师
1.2-2万·13薪
上海 本科
飞洲国际大厦21层G室（科尼云）
售前技术支持：为制造业软件方案及整体解决方案提供售前技术咨询，协助客户制定需求匹配的实施方案。
实施与培训：负责用户端软件安装、调试、激活及操作培训，确保客户顺利使用。
售后维护：提供远程及现场技术支持服务，快速响应并解决客户技术问题，保障系统稳定运行。
项目交付支持：配合研发团队完成现场产品调试与验收交付，确保项目按质按量完成。
客户关系维护：定期回访客户，收集反馈并整理客户信息，建立长期合作关系。
技术学习与沉淀：持续学习并精通Inventor、Vault等制造业设计软件，提升技术储备与服务能力。
教育背景：本科及以上学历，机械工程、自动化、工业设计等制造业相关专业。
工作经验：3年以上制造业企业技术岗位经验，熟悉制造业软件应用场景及流程。
技能要求：
熟练使用Autodesk Inventor、Vault等制造业设计及数据管理软件；
具备软件安装调试、故障排查及基础运维能力；
了解制造业信息化解决方案（如PLM、CAD/CAM）者优先。
软性素质：
性格外向，沟通表达清晰，能快速理解客户需求并提供解决方案；
学习能力强，热衷于钻研新技术与工具；
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕