工作职责:
1、负责前台客服相关工作，传递客户反馈的信息及投诉做好协调以及记录，配合领导做好投诉的处理工作；
2、处理客户日常报修、投诉问题，将信息、意见、建议分类与相关部门沟通、协调，做好回复工作；
3、有较好的抗压能力，会简单的报表制作，文本功底扎实，熟练运用基本办公软件，如word、excel等；
4、 部门文件资料、客户资料、数据资料等的汇总、分类、存档以及管理。
5、为人正直，工作认真负责，熟悉物业管理工作流程及相关物业管理法律法规，无犯罪记录；
6、完成领导临时交办的任务。
任职要求：
1、大专或以上学历，物业管理相关专业优先；
2、仪容端庄、大方，形象气质佳，身材匀称，性格活跃，善于发现和解决能力；
薪资福利：
1、提供住宿（附近小区房）；
2、入职即购买五险一金；
3、享有带薪假期及节日福利、员工活动等，免费提供工作服等。
上班时间： 08:30-11:30，12:00-17:00，双休。
上班地点：深圳市自贸中心5A楼，2号线水湾地铁D出口直达。