【重要更新：】此公司为智联招聘优质公司，每周单休+可开实习证明+森系办公环境健康+超级和谐的同事氛围+超级积极向上的学习系统+老带新免费服务。
【公司规模：】60人左右，天猫京东拼多多抖音均为河南图书行业TOP商家，拥有得天独厚的发展资源和各类型精英人才。
【工作内容：】
1.售前接待
2.售后的处理
3.了解产品优缺点
【工作性质】电脑打字聊天！解答买家的问题即可，很简单。
【工作场景如下】
自己平时购物的时候和淘宝/拼多多/京东客服，聊的那些东西：
问：亲，在吗，今天能发货吗？
答：在的，可以发哦。
问：这个书是多少页呀？
答：亲，220页哈，很厚，值得购买。
问：发什么快递呢？
答：中通/邮政都有哈。
问：好的，我买了。
【工作要求：】
回复率、转化率指标
服务态度指标
差评率指标
【工作技能要求：】
专科以及以上
电脑打字速度40个/分钟
性格有一定承压能力
【工作奖励：】
赛马机制。除了薪资以外，每个月评选数据指标优劣，例如转化率、接单人数等，进行评比奖励。
【工作提升：】
公司培养的客服都具有独立客服主管的能力，对数据的把控、店铺的规划都有很深的认知
公司培养的合格客服半年内都可晋升运营助理、店长职位
【工作地址：】这边是郑州市西四环马寨镇，租房便宜，生活成本较低，我们公司的同事们都会为大家操心租房、定居的事宜，不用过于担心没地方住哦。而且这个工作性质有倒班制，住公司附近是比较方便上下班的。
【工作时间：】白班8点-16点 晚班16-23：30 ，每周倒班，日常有事可协调换班。
【交通路线：】地铁6号线安宁路站
【最重要的：】我们提供客服转店长的职位晋升渠道，为您的事业规划蓝图。
【职位福利：】单休、绩效奖金、加班补助、全勤奖、不加班、节日福利、免费停车、高温补贴、开实习证明
【面试时间：】周一-周日9：00-20：00（面试地址正规创业园区，安全放心。面试专员特为急聘加班到晚上8点，请合理安排面试时间）
【职位亮点：】每一个淘宝客服岗位，都有晋升店长的机会