岗位职责： 1。负责酒店前台日常接待工作，包括客户入住，退房办理，咨询解答 2。保持前台区域的整洁有序，维护酒店良好形象 3。协助处理客户需求与投诉，提供高效，热情的服务4。配合完成客房状态核对，订单信息录入及交接班记录 任职要求： 1.18-28岁无经验可培训，有经验更好 2.身高160以上，具备良好的外在形象和气质，普通话标准 3.具备较强的沟通能力和服务意识 4.因为要过年了，过完年来上班，长期工