物业品质部助理
6000-7000元
北京 大专
客户质量工程师
1.2-2万·15薪
北京福田康明斯排放处理系统有限公司
北京
3-5年
本科
06-25
工作地址
北京市昌平区沙河镇沙阳路老牛湾村北27幢
职位描述
岗位职责：
1、快速响应客户反馈的各种质量问题和需求，并在要求时间内形成有效的Step3措施并及时汇报；
2、主机厂BIS问题在24小时内快速响应解决，不造成客户停线等问题；
3、IPTV问题快速识别并解决；
4、与主机厂共同识别售后问题抱怨、质量问题解决优先级，及质量改进方向和周期，快速消除质量问题对OEM及终端用户的影响；
5、牵头组织与主机厂的跨职能沟通，提升主机厂对公司产品及质量问题的了解，提升满意度；
6、改进项目管理，定期组织项目会议，管理调度项目进展
7、定期主动与客户沟通，挖掘客户的关注点，并为客户传递质量信心；；
8、客户关系日常沟通与维护，定期出差走访客户。
任职要求：
1、本科及以上学历，5年及以上工作经验；
2、有相关的客户工作经验或质量工作经验；
3、熟悉6S/七步法，5大质量工具（SPC，MSA，FEMA，PPAP，APQP）；
4、较强的项目管理能力，清晰的汇报思路；
5、在组织协调能力、沟通能力、抗压能力、客户意识方面具有较强的优势；
6、英语读写熟练。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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