岗位职责

1、 人伤案件受理、查勘、医院探视，了解事故经过、伤情及就诊信息

2、 医疗过程定期跟踪，了解伤情变化及预估费用

3、 协作沟通，与核损岗、法务岗保持密切沟通，及时汇报案件重大进展和潜在风险 4、 调解，与核损确定调解方案并协谈落地

5、 客诉处理，妥善处理人伤案件的投诉

任职要求

1.大专以上学历，具有3年以上保险公司人伤跟踪/医疗跟踪经验。

2.熟知人身损害赔偿法律实务及临床医疗常识

3.突出的谈判沟通与风险洞察能力

4.责任心强，原则性佳，能承受高压工作