我们深耕国际教育领域多年,专注于为学生搭建通往国际本科的优质桥梁,凭借丰富的项目资源、专业的服务团队和贴心的咨询指导,已帮助众多学子实现海外本科求学梦想。为进一步提升咨询服务质量,现诚招国际本科咨询顾问。
岗位职责
- 客户咨询接待:负责接待有国际本科升学需求的学生及家长,通过面对面、电话、线上沟通等方式,详细了解学生的学业情况、兴趣爱好、留学意向、家庭经济状况等信息,为其提供专业的国际本科项目咨询服务。
- 项目介绍与推荐:向客户全面、准确地介绍各类国际本科项目(如中外合作办学项目、海外大学直申项目、国际预科项目等)的特点、申请条件、课程设置、学费标准、毕业前景等内容,根据学生的具体情况和需求,推荐合适的项目。
- 申请流程指导:指导学生及家长完成国际本科项目的申请材料准备、报名提交等流程,协助解决申请过程中遇到的问题,确保申请工作顺利进行。
- 客户关系维护:与客户保持密切联系,及时反馈申请进度和相关信息,解答客户在后续过程中的疑问,建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
- 市场信息收集:收集和分析国际本科教育市场的动态、竞争对手的情况等信息,为公司的项目推广和服务优化提供参考。
任职要求
- 教育背景:本科及以上学历,有海外留学经历或国际本科就读经历者优先,熟悉国际教育体系者佳。
- 知识储备:具备扎实的国际本科相关知识,深入了解各类国际本科项目的详情、申请流程、招生政策等;掌握国际教育领域的最新动态和发展趋势。
- 能力素质:拥有出色的沟通表达能力和谈判技巧,能够清晰、准确地传递信息,有效解答客户疑问;具备良好的客户服务意识和亲和力,善于倾听和理解客户需求;具有较强的分析判断能力和解决问题的能力,能为客户提供合理的建议。
- 工作经验:有教育咨询、国际教育相关工作经验者优先。
薪资福利
- 薪资待遇:提供具有竞争力的薪资,包括基本工资 + 高额咨询提成 + 绩效奖金,上不封顶,具体薪资可根据个人能力面议。
- 福利保障:缴纳五险一金,享受带薪年假、节日福利、生日福利等;提供完善的岗前培训和在职培训,包括国际本科项目知识、咨询技巧等方面的培训,助力个人职业发展;拥有舒适的办公环境和良好的团队氛围,定期组织团建活动。
- 晋升空间:公司建立了完善的晋升体系,为表现优秀的员工提供广阔的晋升空间,可晋升为咨询主管、项目经理等管理岗位。