（一）岗位职责

1.游客日常信息咨询：演出时间，地点等
2.应对突发状况：处理应急事件
3.接待游客投诉
4.负责剧务的讲解，包括场馆文化；
5.负责讲解民族文化、民俗风情传播新疆特色旅游文化及科普园区的知识；
6.旅游景区来访人员及团队的讲解接待。
7.负责广播室日常管理。
8.负责客服组及现场讲解统筹管理。

（二）任职要求
1.播音主持、旅游管理等相关专业，大专及以上学历，可接收应届毕业生，有导游证者优先；
2.善于沟通，性格开朗，有亲和力，会双语沟通者优先（普通话标准，维语流利）；
3.年龄30岁以内，形象气质佳，无不良嗜好，身高165cm以上，体重60公斤以下。
4.有导游、景区或博物馆讲解经验者优先。

工作地点：天山明月城二期（原乌鲁木齐馕文化产业园）
工作时间段：11:00-24:00（根据工作需要倒班）