岗位定位
作为新媒体运营（线索转化方向），您是我们私域流量池的“首席运营官”。您不直接负责直播前台，但您是直播效益的最终放大者。您的核心使命是通过精细化、人性化的运营策略，对直播带来的潜在客户进行培育、跟进与转化，直接赋能销售团队，提升整体营销ROI。

主要工作职责
线索管理与分发：
负责从抖音直播、短视频等新媒体渠道获取的潜在客户线索的承接、整理与初步筛选。
建立并维护高效的线索分配机制，确保线索能及时、准确地流转至销售团队。
私域流量运营与培育：
通过微信个人号、社群等私域阵地，添加意向客户，进行一对一沟通与关系维护。
策划并执行私域内的内容营销，如朋友圈剧本、社群价值分享、项目动态推送等，持续孵化客户信任度与购买意向。

多渠道互动与跟进：
主动、及时地通过电话、微信等多种方式，与线索用户进行深度互动，了解其核心需求与购房痛点。
运用标准化的说辞（SOP）与个性化的沟通技巧，解答用户疑问，强化项目卖点，并引导至线下看房。
数据追踪与转化分析：
建立线索转化漏斗模型，全程监控从“线索->微聊-> call客-> 到访-> 成交”的全链路数据。
深度分析转化数据，定期输出转化报告，洞察问题节点，并提出运营策略、话术或流程的优化建议，以持续提升转化率。
跨部门协同作战：
与直播运营团队紧密协作，反馈线索质量，共同优化直播引流策略。
作为销售前端的“火力支援”，与销售团队无缝对接，确保信息同步，共同为最终的销售业绩负责。
我们期望的你
学历与经验： 大专及以上学历，有1年以上新媒体运营、用户运营、电话销售或地产客服经验。有地产、金融、教育等高客单价产品私域转化经验者优先。
核心能力：
具备出色的沟通能力和用户洞察力，能快速建立信任关系。
拥有强烈的销售和服务意识，对“成交”有渴望，不惧沟通压力。
具备基本的数据分析能力，能从数据中发现问题。
文笔流畅，能独立撰写有吸引力的朋友圈文案和社群话术。
个人特质：
结果导向，对“转化率”和“到访量”有极致追求。
耐心、细腻，善于进行长期客户关系维护。
具备优秀的团队协作精神和抗压能力。
对海口本地房地产市场有了解或浓厚兴趣。
我们将为你提供:
具有竞争力的薪酬体系：底薪 + 高绩效奖金 + 转化提成，你的收入直接与你的转化成果挂钩。（薪资面议）
机会成为公司业务闭环中的关键一环，价值显而易见。
系统的销售赋能培训与先进的客户管理工具支持。
清晰透明的职业发展路径（可向运营管理或销售管理方向发展）。