岗位职责
1. 客户咨询与需求挖掘：通过电话、微信、面谈等多种方式，及时、专业地回应客户关于课程的各类咨询。
2. 课程推荐与销售转化：依据客户需求，匹配并详细介绍合适课程，清晰阐述课程优势、特色与价值。运用销售技巧，处理客户异议，推动课程销售，完成个人及团队销售指标 。
3. 客户关系维护：对已报名客户，跟进学习进度，定期回访收集反馈，协调解决学习中遇到的问题，提升满意度与忠诚度，促进转介绍。
4. 市场信息收集：关注教育行业动态、竞争对手课程与活动，收集市场反馈，为公司课程优化、新品研发、市场推广策略制定提供参考。
任职要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，市场营销、教育类、心理学等相关专业优先，有相关实习经验的应届毕业生也可考虑。
2. 工作经验：有1 - 3年销售工作经验，教育行业课程顾问经验者优先；优秀应届毕业生可放宽经验要求。
3. 能力要求：具备出色的沟通表达能力，能清晰、有感染力地介绍课程；良好的客户服务意识，耐心、细心对待客户；较强的销售技巧与谈判能力，能有效促成交易；优秀的学习能力，快速掌握课程体系与行业知识；有一定抗压能力，能在销售目标压力下积极工作。
4. 技能要求：熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT 等）。