岗位职责：
1. 客户服务与体验管理：负责接待散客及团体，引导体验，解答使用问题，收集顾客意见，
确保活动安全有序。
2. 销售与库存管理：执行日常销售，根据客户需求推荐产品，管理文创区域的产品陈列，确
保库存准确，提出补货和优化建议。
3. 售后服务：提供产品咨询、保修、退换货等售后服务，处理顾客投诉。
4. 运营分析与促销活动：分析门店运营状况，发现并解决问题，策划促销活动以提升销售业
绩。
5. 合作与任务执行：维护与商场的合作关系，完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，形象气质佳，有亲和力、有责任心；
2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够准确理解顾客需求并为顾客提供满意的服务；
3、热爱文创、娱乐行业，能适应排班工作制；
4、工作积极主动、热情勤奋、负责细致；
5、对AR、VR、元宇宙等有了解的优先；
6、有相关服务行业经验。
工作时间：9:00-17:30，月休6天，周一至周五轮休。