职位详情
独立站客服专员
5000-8000元
许昌爱丽丝发制品有限公司
许昌
1年以下
大专
08-20
工作地址

河南省许昌市魏都区亨源通世纪广场5号楼7楼

职位描述
岗位职责:
1、处理和跟进独立站平台客户服务
2、及时回复客户咨询,跟进客户订单,解决客户投诉问题;
3、维护账户的安全,处理订单纠纷,维护账号良好发展;
4、立足客户角度,细致贴心灵活为客户提供所需服务,提升客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1、大专或以上学历,cet4及以上;
2、具有半年以上独立站或速卖通客服工作经验,有假发行业经验者更佳,熟悉独立站规则和账号安全管理;
3、细致耐心,处事灵活,能够积极主动去解决问题;
4、具有团队精神,追求解决问题的效果,追求不断提升;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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