岗位描述
1、负责境外机构客服热线的7*24小时的电话人工接听、人工外呼处理、互联网线上服务等；
2、负责境外机构客服热线坐席权限内的客户咨询解答、业务交易处理、客户建议/意见/投诉的受理，权限内工单的跟进处理等。
岗位要求
1、大专及以上学历，金融学、管理学、会计学、市场营销或相关专业等（本科学历优先）；
2、有客服工作经历者优先考虑；
3、具有一定的英语听说能力，熟悉掌握粤语，熟练操作各种办公软件