岗位职责：
1.负责医院科室患者接待及会员渠道维护，做好患者接待、转化、回访等工作；
2.根据市场营销计划，协助客服主管提升患者服务质量辅助部门业绩指标的达成；
3.提高患者就医满意度，以服务好患者为宗旨，与其他科室做好患者就诊情况对接工作；
4.配合线上及线下定期安排的眼病筛查、校筛、义诊等活动；
任职资格：
1、大专以上学历，护理及临床相关专业，有眼科客服经验优先考虑；
2、有责任心，有团队协作精神，善于挑战；
3、反应敏捷.表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
薪酬福利：
1、缴纳五险一金，双休，享受国家法定带薪婚假、丧假、带薪年假、公费培训等福利；
2、福利：节日福利+生日礼金+降温补贴+文化活动+年度体检+公费培训+员工医疗福利（员工及亲属配镜/手术福利、子女近视防控、视力筛查、视力健康保障等）等。
职位福利：全勤奖、带薪年假、定期体检、节日福利、五险一金、双休