职位描述
岗位职责:
1、会员分级管理:包括但不限于复查回访、生日回访、消费回访、节日回访、活动回访等维护节点;
2、会员活动:各类会员拓展及维护活动的执行;
3、会员拓展:通过网络、活动、现有会员资源或其它有效渠道,搜集潜力会员信息积极拓展新会员;
4、数据分析:定期进行会员消费行为数据分析,对会员意见进行收集、汇总并提出解决方案;
5、日常会员相关营销更新:如朋友圈、社群运营、基础维护等。
任职要求:
1、形象好,有较高的服务意识,具备良好的服务心理和温暖的语言关怀能力;
2、能够分析客户心理,并以此实现关系的拉近和成交;
3、有视光客服、咨询岗位及眼科相关销售经验可优先考虑。
薪酬福利:
1、签订劳动合同,缴纳五险一金,月休六天,享受国家法定带薪婚假、丧假、带薪年假等福利;
2、综合薪资=底薪+绩效奖金+工龄工资+考勤工资+职称补贴等;
3、福利:年终奖+节日福利+生日礼金+降温补贴+文化活动+年度体检+公费培训+员工配镜福利)等; 4、保险:五险一金+员工商业险+子女医疗险。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕