1、负责收集各发运项目的基本信息及客户要求，整合及传递至相关询价部门；

2、负责日常物流运营工作，包括跟进发运状态，确保顺利装车及卸车，降低异常成本；

3、做好与客户、仓库、物流公司、同事之间的沟通与协调;

4、跟踪业务操作情况，积极主动地处理操作过程中的异常和突发事件，并及时向上级汇报情况;

5、受理物流投诉、跟进问题的解决过程，分析异常原因，统计优化指标、指定预防措施，提升客户满意度；

6、协助监督多式联运或者其他降本方式的落地及实施。

任职要求：

1、 专业知识：熟悉物流管理相关知识和技能，了解供应链管理、运输管理、仓储管理和物流成本控制等方面知识，具备国际物流进出口相关知识和经验；

2、 沟通协调能力：包括和供应商、承运商和客户，具备良好的书面和口头能力去处理订单和解决问题；

3、 组织能力：同时处理多个任务和项目，具备良好的组织和时间管理能力；

4、 解决问题能力：快速识别和解决问题，并提出改进意见；

5、 团队合作能力