岗位职责：
1. 负责管理司机的日常运营工作，确保服务质量和效率。
2. 监督司机遵守交通规则和公司规章制度。
3. 负责司机的培训、考核及奖惩工作。
4. 处理司机与乘客之间的投诉及突发事件。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通和组织协调能力。
2. 熟悉交通法规和行业相关政策。
3. 具备一定的服务意识和危机处理能力。
4. 遵循公司管理制度，有较强的执行力。