职位详情
客房服务员
3001-5000元
天津东方文化主题酒店有限公司
天津
不限
不限
06-23
工作地址

天津滨海东方智选假日酒店

职位描述

主要职责﹣(职务的主要工作)

1、清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁

2、有效的处理应急事件

3、利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况

4、及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品

5、在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗)

6、熟知并掌握化学清洁用品的正确使用

7、发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。

8、 将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理

技能要求

1、与团队成员及酒店客人沟通的技巧。

2、能够遵守指导与原则

3、良好的视力并关注细节

条件要求

能够阅读客房部报告

经验

需要有同岗位工作经验


职位福利:五险一金、弹性工作、每年多次调薪、员工旅游

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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