1. 直播后台操作
商品管理#实时上架/下架商品、改价、库存同步、优惠券发放。
信息推送：精准推送活动信息、话术提示卡，配合主播节奏。
基础设置：调整直播间标题、封面、公告等参数。
2. 氛围与节奏助推
互动管理：监控评论区，筛选用户问题反馈给主播，引导点赞、关注、粉丝团加入。
节奏控制：通过话术提升停留时长，配合倒计时、抽奖等环节。
3. 数据监控与预警
核心指标：实时跟踪在线人数、互动率、成交动态等数据，异常时及时反馈。
技术保障：监测网络、设备、音画状态，快速处理故障（如卡顿、断网）。
4. 场控协调与准备
开播前：检查设备、灯光、样品、道具、后台设置。
直播中：协助传递物品、展示商品细节。
下播后：整理样品、记录数据（峰值人数、转化率等）、参与复盘。
5. 应急处理
-应对违规警告、恶意刷屏、主播状态异常等突发状况，与平台客服沟通。
三、任职要求
1. 硬性技能
平台操作：熟练视频号直播后台，掌握OBS推流、画面切换。
工具应用：熟练使用Excel/PPT进行数据统计与分析。
技术基础：能独立调试设备（摄像头、灯光、麦克风）及处理常见故障。
2. 核心素质
多线程处理：同时操作后台、监控数据、互动评论且高效无误。
应变能力：对数据和状态变化敏感，快速响应突发问题。
沟通协作：精准理解主播意图，与运营、场控团队默契配合。
抗压能力：适应快节奏、晚班/弹性工作制（需配合主播时段）。
3. 经验与教育
经验要求
半年以上直播中控/场控经验；
学历：大专以上