职位描述
工作职责:
一:客源获取与转化
1、通过58、安居客、客户转介绍、私域流量等渠道获取租客需求。
2、线下带看房源,推荐匹配产品(如合租、整租),完成签约。
二、租期服务与问题解决
1、协调维修、保洁、中后台部门,解决租客问题(如设备故障、合租纠纷)。
2、定期回访客户,分析满意度,优化服务方案。
3、建立客户关系群,维护优质租客资源,提升续租率,增强租客粘性。
任职要求:
1、年龄20-30之间,大专学历以上(优秀者可适当放宽)
2、服务意识:主动维护租客关系,处理维修、保洁、费用结算等事宜。
3、应急处理:快速响应租客投诉或房屋突发问题(如设施故障、退租清算)。
4、外向积极:开朗大方,具备亲和力与感染力、善于与人打交道。
5、抗压能力:适应快节奏工作,承担业绩指标压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕