1.对设备调试，处理设备的运行中的问题，使其在客户现场流畅运行；为客户培训技术人员。
2.远程了解客户反馈问题的细节，沟通引导客户自行处理；报修更换损坏的零配件，跟进客户报修的零件，视情况寄回公司以分析原因；远程无法的出差到现场处理。
3.向公司反馈公司设备的不足之处，提出改进的方案。
4.指导和培训生产部人员的调试工作，指导生产车间设备调试。
5.与技术部沟通设计问题；与生产部沟通安装、调试问题；与销售部沟通维护所需配件等事项；配合行政人事、财务做好费用报销工作。