岗位职责：
1、负责建设公司品控体系及品质标准，建立、优化和完善公司质量管理体系并监督体系的运行，致力于质量提升，满足客户、市场的质量要求;
2、全面负责工厂的质量管理工作，负责全流程质量管控，拟定及完善产品检验标准，包括来料检验(IQ C)、制程检验(IPQC)、成品检验(OQC)全流程标准化，降低不良率与客诉率;
3、负责生产过程质量把控，对生产中各工序的品质稽核、检验、测试与严格把关，督导各部门经理按规定的计划、数量和质量能够满足质量管理要求;
4、负责客户投诉(RMA)及退货，重大品质异常问题的统计、分析、处理并报告,针对生产异常(如批量不良、工艺缺陷)组织根因分析，推动跨部门闭环改善;
5、参与供应商导入考核评审与维护，评估供应商质量能力，辅导关键供应商提升来料合格率，降低供应链风险；
6、品质部团队建设与管理，不断优化组织结构、制度和工作流程，建设人才梯队，培养、教导各级下属，提升人员的业务能力;部门人员管理、绩效管理、流程管理等；
7、负责部门及公司范围的质量培训。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，质量管理、机械/电子工程、工业工程等理工科专业优先考虑;
2、5年以上小家电/厨电制造企业品质总监/品质经理岗位质量管理工作经验;有液体加热器(咖啡机、水壶类)品质管理经验者优先;
3、熟悉烤箱、咖啡机、厨师机等厨电类/家电产品生产工艺流程，检验流程、及常见失效模式(如安规、寿命测试)，熟悉ISO和TS16949体系及小家电国标;
4、熟悉客诉处理流程、8D报告、QC手法及工具，有客诉处理工作经历;
5、具有良好的沟通协调、团队管理及应变能力，出色的跨部门沟通能力。