岗位职责:
1.提供高效的客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉；
2.密切监控仓储物流流程，确保物流活动符合预定标准；
3.与相关部门合作，确保订单流程顺畅，处理物流异常；
4.维护订单数据，确保信息的准确性和及时性；
5.优化客户服务流程，提升服务质量。
任职要求：
1.具备出色的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户问题；
2.对海外仓运作流程有一定了解，能快速适应工作环境；
3.拥有良好的团队协作精神，能与团队成员保持有效沟通；
4.具备良好的组织能力和协调能力，能够处理复杂多任务的工作环境；
5.愿意接受挑战，对新知识充满热情。