【岗位职责】
1、日常服务：负责已签约学员日常沟通和回访，跟进学员线上学习进度，帮助学员解决问题，提升学员出勤率以及消课率；
2、学员学习计划的制订：协助学员制定学习计划，使学员可以有计划、有效的进行学习；
3、学员关系维护：日常学员关怀，不断提升学员满意度，提升学员粘度，促成在读学员的升班、转介绍；
4、 完成领导交办的其他事宜。
【岗位要求】
1、大专及以上学历；
2、性格热情友善，具备优秀服务意识，待人亲和，诚实可信；
3、良好的语言表达和沟通能力，良好的学习能力和执行力；
4、优秀的团队队作意识，有效协助同事及部门达成共同目标；
5、责任心强，吃苦耐劳、诚实敬业，能承受较大工作压力；
6、热爱教育培训行业，对职业教育行业有一定的了解，并有相关经验者优先。