岗位职责:
1.通过电商平台与客户进行交流，提供高效的在线支持
与服务
2.积极解答客户咨询，为客户提供专业的购物指导和产品建议
3.密切跟踪客户问题解决进程，确保客户服务质量
4.收集并反馈客户建议和市场变化，协助产品和服务改进
5.保持良好的客户关系，提升客户的购物体验和品牌忠诚度
任职要求:
1.熟悉电商平台操作流程和客户服务机制
2.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能有效处理客
户咨询
3.具有基本的电脑操作能力和文字输入能力
4.具备责任心，能在变化的工作环境中保持工作效率
5.有团队合作精神，能与团队成员有效沟通，共同完成任务