职位描述
岗位内容:
1.通过千牛聊天工具与客户进行沟通,介绍产品和介绍公司时,抓住客户心理并以有效的沟通方式促成交易;
2.回复网络咨询,辅助买家完成交易操作,修改价格等基础性工作 接受网络订单,处理订单,因踪订单,查件;
3.根据运营计划和平台活动安排,做相关售前信息推送,熟练受理客户各种业务需求,做到无事故、无差错、无遗漏;
4.主动邀约并开发新客户,记录汇总咨询事件,如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报运营或老板行首问负责制的规范要求;
5.对客户所提问题和介绍产品的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致;
任职要求:
1. 具有1年以上电商平台销售工作经验,能够独立制定销售计划和执行;
2. 具备良好的语言表达能力、沟通能力和销售技巧;
3. 熟悉电子商务平台的运营和管理,了解网络营销流程;
4. 具有一定的数据分析能力,能根据数据结果做出调整。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕