干洗店门店督导
二、岗位职责
1. 负责区域内干洗门店日常运营监督，覆盖服务流程、衣物洗护质量、店面卫生、设备维护等核心环节，确保符合总部标准。
2. 指导门店完成收衣、检衣、熨烫、交付等关键流程，解决洗护疑难问题（如特殊面料处理、污渍去除），降低客诉率。
3. 协助门店制定销售目标，推进会员卡、套餐卡推广及老客维护，提升门店营收与复购率。
4. 负责门店员工培训与考核，包括洗护技术、服务礼仪、收银规范等，搭建高效一线团队。
5. 定期巡店复盘，收集门店运营数据（营收、客单、损耗等），向总部提交优化建议并推动落地。
6. 处理门店突发情况（如设备故障、重大客诉），协调总部资源快速响应。
三、任职要求
1. 1年以上连锁服务行业督导/区域管理经验，有干洗/洗护行业相关经验者优先。
2. 熟悉干洗店运营全流程，了解各类面料洗护常识、设备基础维护知识。
3. 具备较强的目标感、数据分析能力，能通过巡店发现问题并推动解决。
4. 沟通协调能力突出，擅长团队培训与激励，能快速适配多门店管理节奏。
5. 能接受区域内门店巡店出差，抗压能力强，执行力到位。