职位描述
1、负责制定公司直营店、加盟店检查标准,监督门店日常营运工作达到公司要求,提高服务水平,降低营运风险,保障顾客满意度,避免公司发生财产或名誉损失。
2、负责带领督导团队开展门店检查工作,指导、培训团队伙伴,确保督导伙伴手法和判断标准准确、一致,并协助解决相关问题或挑战。
3、负责定期对门店开展食安和营运标准培训,提升门店食安意识及营运标准水平。协助门店应对食安客诉和政府监督,向门店提供专业支持。与内部团队合作,优化门店各类标准。
4、可以识别门店潜在的风险和问题,制定系统性解决方案,并及时向上汇报意见和建议。
5、可进行多渠道检查管理,例如线上、线下、神秘嘉宾等,有对应成熟的管理方法/体系。
6、负责门店三大安全检查监督
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕