岗位内容：
1. 软件开发与支持

· 参与企业内部软件系统的开发、测试和维护工作，根据业务需求进行功能设计、代码编写和调试。

· 提供软件技术支持，解决用户在使用过程中遇到的问题，收集反馈并优化软件性能。

· 负责软件系统的升级和版本管理，确保软件与硬件环境的兼容性和稳定性

2.设备管理与维护

· 负责企业IT设备（如计算机、打印机、复印机、投影仪等）的采购、配置、安装和维护，建立设备台账和资产管理系统。

· 定期对设备进行巡检和保养，及时处理设备故障，确保设备的正常运行。

· 管理设备的生命周期，进行设备报废和更新的评估和处理

3. 技术支持与服务

· 为用户提供IT技术支持和咨询服务，解答用户的技术问题，指导用户正确使用IT设备和软件系统。

· 处理用户的故障报告，及时响应并解决问题，确保用户的正常工作不受影响。

· 编写技术文档和操作手册，为用户提供培训和支持，提高用户的IT技能和使用效率

· 4.项目管理与协作

· 参与IT项目的规划、设计、实施和验收工作，确保项目按时、按质、按量完成。

· 与企业内部各部门和其他团队密切协作，沟通协调项目需求和进度，解决项目中的技术问题。

· 跟踪行业技术发展趋势，引入新的技术和工具，提升企业的IT水平和竞争力

任职要求：
1. 熟练掌握计算机硬件、操作系统、网络和安全等IT基础知识，能够快速解决常见问题。
2. 具备良好的语言表达和沟通能力，对客户服务质量有清晰的认识和标准。
3. 具备自我学习和不断完善自我的意愿，可以不断提升自身的技术水平和服务素质。
4. 能够积极配合团队完成工作任务，注重工作细节和结果导向。