岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答车险相关咨询，提供专业服务；
2、处理客户报案，跟进理赔进度，确保客户满意度；
3、协助团队完成其他相关工作，确保业务流程顺畅；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问；
2、熟悉车险产品知识，有相关行业经验者优先；
3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力；
4、责任心强，能够承受一定工作压力，具备良好的团队合作精神。