一、工作内容
1.负责通过在线、电话渠道受理客户的来电、咨询、投诉，准确回答客户提出的问题,及时解决客户诉求；
2.负责按照规则标准处理客户工单，保证处理质量；
3.上级安排的其他工作。
二、岗位要求
（1）年龄18-33周岁以下；
（2）犯罪记录、拘留记录、肢体残疾、明显纹身；
（3）无本人名下银行卡、不识字不行；
（4）学历及专业要求：大专及以上，有快递行业客服经验者优先（且学历可放宽至公办中专）；
三、工作时间和薪资待遇
工作时间（排班制）：早班8:30-17:30，晚班11:30-20:30
薪资区间：4500元--5000元+100元全勤奖
发薪时间：15号
四、福利待遇
1.有五险
2.提供食宿
3.月休6天。