职位描述
一、工作内容
1.负责通过在线、电话渠道受理客户的来电、咨询、投诉,准确回答客户提出的问题,及时解决客户诉求;
2.负责按照规则标准处理客户工单,保证处理质量;
3.上级安排的其他工作。
二、岗位要求
(1)年龄18-33周岁以下;
(2)犯罪记录、拘留记录、肢体残疾、明显纹身;
(3)无本人名下银行卡、不识字不行;
(4)学历及专业要求:大专及以上,有快递行业客服经验者优先(且学历可放宽至公办中专);
三、工作时间和薪资待遇
工作时间(排班制):早班8:30-17:30,晚班11:30-20:30
薪资区间:4500元--5000元+100元全勤奖
发薪时间:15号
四、福利待遇
1.有五险
2.提供食宿
3.月休6天。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕