岗位职责:
1.按照 SOP 流程询价、报价,结果为导向。
2.通过多种渠道与稳定的老客户建立信任关系,了解客户需求。
3.公司各产品端的培训定期参加学习,了解部门组织架构。
4.接受客户委托, 安排操作订舱。
5.跟踪订单进度并协助收费。
6.负责客户回访、维护、深挖。
7.能够拓展新客户,独立处理 trouble case。
任职要求:
1. 国贸或物流、经贸、英语、相关外语等相关专业,大专及以上学历;
2. 基础的英语听、说、读、写能力,大学英语四级同等及以上水平;
3. 有同行业工作经验者、学习能力突出者优先。