职位详情
商业购物中心客服
4000-5000元·13薪
成都爱琴海商业管理有限公司
成都
1-3年
大专
05-09
工作地址

成都后花园爱琴海购物中心

职位描述
岗位职责
1、熟悉项目的基本情况、各楼层相关功能分布情况，掌握本岗位的操作规程及制度、服务商户客户信息，及时维护本服务区域客户档案；
2、负责对客户的投诉、咨询、建议、报事进行接待、登记，与相关服务部门或单位沟通、协调，确保客户需求得到及时解决；
3、负责日常巡查、验收退场，对客户反映的工程遗留问题进行记录、处理、及时反馈；
4、会员维护及拉新；
5、社群运营，活动预热及现场协助。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

成都爱琴海商业管理有限公司

景区/商业/市场等综合管理

20-99人 | 民营

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