【岗位职责】

1. 实时监控线上交易，快速处理异常，保障购物流程顺畅。

2. 远程解决客户进店、购物、离店全流程问题，提升用户体验。

3. 熟练操作远程设备，及时上报并跟进突发事件。

【任职要求】

1. 接受7*24小时轮班（上五休二，月倒班），接受夜班。

2. 1年客服经验（应届生需实习经验），大专及以上学历。

3. 普通话标准，打字50字/分，熟练Office，沟通能力强。

【薪资待遇】

• 培训期：120元/日（约10-15天）

• 转正后：底薪2800元+提成+班次补贴（中/晚/夜班+50元/天）+属地五险一金。

• 福利：法定三薪，绩效考核，每月10日发薪。

【工作时间】
轮班制：早班（8:00-17:00）、中班（17:00-2:00）、晚班（20:00-5:00）、夜班（23:00-8:00）。

【办公地址】
唐山市路北区恒丰大厦21楼（近华岩路）