负责物业项目内公共区域及设施设备的日常巡检、维护保养、应急维修及小型改造工作,确保设施设备(如水电、暖通、消防、电梯、土建等)安全、稳定、高效运行,为业户提供及时、优质的维修服务,提升客户满意度,保障物业品质。
主要工作职责:
1. 日常巡检与预防性维护:定期对责任区域内的公共设施设备(如配电房、水泵房、电梯机房、消防系统、给排水系统、照明系统、空调通风系统、门禁系统、公共区域门窗、墙面地面等)进行巡检,记录运行参数,及时发现潜在问题。 按照维保计划执行设施设备的预防性维护保养工作(如润滑、清洁、紧固、更换易损件等),填写维保记录。
2. 应急维修与故障排除: 快速响应业主/租户报修及公共区域报修,诊断故障原因,高效完成维修任务(如水龙头漏水、照明灯具更换、插座修复、门锁维修、疏通管道、墙面修补等)。 处理突发性设备故障(如停电、停水、电梯困人等),在安全前提下进行紧急处置,并及时上报。 配合专业维保单位进行大型设备(如电梯、中央空调主机、消防主机)的维修工作。
3. 小型工程与改造: 参与或负责物业内小型改造、翻新项目的施工(如线路敷设、灯具安装、墙面刷漆、简单隔断等)。
4. 安全管理与合规: 严格遵守各项安全操作规程(电力安全、高空作业、动火作业等),确保自身及他人安全。 熟悉并遵守消防安全规定,确保消防设施设备完好有效。 确保所负责区域及工作符合相关行业规范及公司管理要求。
5.客户服务: 上门维修时保持良好职业形象,态度热情、专业、礼貌,耐心解答业户疑问。 及时反馈维修进度和结果。
6. 物料与工具管理:合理使用、保管和保养维修工具、仪器仪表。协助管理维修物料、备品备件,及时申领补充。
7. 记录与报告: 准确、及时填写各类工作表单(如维修工单、巡检记录、保养记录、物料领用单等)。向上级汇报工作进展、遇到的困难及需要协调解决的问题。
8. 其他: 完成上级交办的其他相关工作(如配合节假日值班、突发事件处理、节能降耗措施落实等)。
年龄要求:45岁以下 有3年工作经验的,持证上岗