职位描述
【岗位要求】
负责从抖音、小红书等公域平台引流至私域社群的全链路增长策略设计与落地,通过精准运营提升用户活跃度及转化率,为文旅品牌构建高粘性、高价值的私域用户池,驱动业务增长。
【岗位职责】
1. 公域引流策略
- 制定抖音、小红书等公域平台的用户引流方案,设计裂变活动、热点内容、广告投放等增长手段,高效引导用户进入私域社群。
- 结合文旅行业特性(如景区打卡、文化体验、本地生活等),策划具有传播力的引流内容(图文/短视频/直播等)。
2. 私域社群运营
- 搭建私域社群分层运营体系(如兴趣群、福利群、VIP群等),制定用户留存、激活、转化策略。
- 策划社群内主题活动(如文旅攻略分享、直播预告、限时福利等),提升用户粘性与复购率。
3. 数据驱动优化
- 监控公域引流ROI、社群活跃度、转化率等核心指标,通过AB测试、用户画像分析持续迭代策略。
- 定期输出增长报告,提炼可复用的方法论。
4. 跨部门协同
- 联动内容团队生产引流素材,实现流量承接闭环。
- 与产品、销售团队协作,设计社群专属文旅产品(如套餐、联名卡等)。
5. 行业洞察
- 跟踪文旅行业趋势、竞品私域玩法及平台规则变化,快速调整运营策略。
【任职要求】
1. 硬性条件
- 3年以上用户增长或社群运营经验,有文旅/本地生活/电商行业经验优先。
- 熟悉抖音、小红书等平台流量逻辑,有成功引流案例(需提供数据结果)。
- 精通社群运营工具(如企微、有赞、SCRM系统),熟练使用数据分析工具(如Excel/Tableau)。
2. 核心能力
增长嗅觉:擅长捕捉热点,能快速设计低成本裂变玩法。
用户共情:深谙文旅用户需求(如攻略依赖、体验分享、价格敏感等),能针对性设计运营动作。
结果导向:对“流量-转化-营收”链路有清晰认知,抗压性强。
3. 加分项
- 有文旅KOL/KOC资源、直播引流经验、小程序运营经验。
- 熟悉文旅产品逻辑(如门票预约、酒店套餐、文创周边等)。
【我们提供】
- 加入年轻化团队,深度参与文旅行业创新项目;
- 免费体验景区/酒店/文化体验产品,快速积累行业资源;
- 灵活办公模式,周末双休+带薪年假+节日福利;
附:需提供1份过往成功案例说明(形式不限)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕