岗位职责

1、直播运营策略规划：依据公司整体战略与直播业务目标，制定全面且具有前瞻性的直播运营策略，涵盖直播内容规划、流量获取与转化策略、用户留存与活跃度提升计划等，确保直播业务在激烈的市场竞争中保持领先地位，实现流量与商业价值的双重增长。

2、深入研究市场动态、行业趋势以及竞争对手的直播模式，精准定位目标用户群体，结合公司优势资源，策划具有差异化竞争优势的直播主题、形式与活动方案，不断创新直播玩法，吸引新用户关注并提升老用户粘性。

3、直播团队管理与协作：负责直播运营团队的组建、培训、指导与绩效考核，搭建高效协同的团队架构，明确各岗位（如主播经纪人、中控、场控、内容策划等）职责与工作流程，确保团队成员各司其职、紧密配合，共同推动直播项目的顺利开展。

4、定期组织团队内部培训与经验分享会，提升团队成员在直播运营、用户互动、数据分析、内容创作等方面的专业技能与综合素质，关注团队成员职业发展规划，为其提供晋升机会与个性化职业发展路径指导，营造积极向上、富有创造力的团队工作氛围。

5、与公司内部其他部门（如商务合作、技术支持、客服售后等）保持密切沟通与协作，协调各方资源，共同解决直播过程中遇到的技术故障、商品供应、用户投诉等问题，确保直播运营工作的整体性与连贯性，提升用户体验与品牌形象。

6、直播项目策划与执行：主导直播项目从筹备到上线的全流程管理，包括直播选题策划、主播筛选与培训、直播脚本撰写、商品选品与定价、直播场景布置、营销活动设计以及直播预热推广等环节，确保每个直播项目都具备高质量的内容输出与精准的商业定位。

7、直播过程中实时监控直播数据（如观看人数、在线人数、互动率、商品点击量、转化率等）与直播效果，根据数据反馈及时调整直播节奏、互动策略与商品推荐顺序，灵活应对直播中出现的各种突发情况（如技术问题、主播失误、舆论风波等），确保直播顺利进行并达成预期销售与营销目标。

8、直播结束后，组织团队进行全面复盘总结，深入分析直播数据与用户反馈，总结经验教训，挖掘直播项目中的亮点与不足之处，为后续直播项目的优化改进提供依据与参考，持续提升直播运营的整体水平与效果。

9、流量与用户运营制定并实施：直播流量获取与转化策略，整合多种渠道资源（如社交媒体平台、短视频平台、搜索引擎推广等），通过精准广告投放、合作推广、KOL 营销等手段，扩大直播曝光度，吸引目标用户进入直播间，并运用有效的用户引导与转化策略（如直播互动环节设计、优惠活动策划、会员体系建设等），提高用户在直播间的停留时间、参与度与购买转化率，实现流量价值的最大化。

10、负责直播间用户关系管理与维护：建立完善的用户数据分析体系，深入挖掘用户行为数据与偏好信息，通过个性化推荐、用户分层运营、社群营销等方式，提升用户忠诚度与复购率，促进用户的长期价值挖掘与变现，打造活跃且具有粘性的直播用户社区。

11、商务合作拓展积极拓展：与品牌商家、供应商、广告代理商等外部合作伙伴的合作关系，挖掘潜在商业合作机会，洽谈并签订直播带货合作协议、广告投放合同等，为直播业务引入丰富优质的商品资源与广告投放预算，实现公司直播业务的商业价值拓展与多元化盈利模式构建。

12、深入了解合作品牌商家的产品特点、市场定位与营销需求，根据直播带货业务特性，为主播团队提供精准的商品选品建议与销售策略指导，协助品牌商家制定个性化的直播营销方案，确保直播带货活动能够有效提升品牌知名度、产品销量与用户口碑，实现品牌方与公司的互利共赢。