一、岗位使命

通过专业、细致的清洁与消毒工作，维护安全、整洁、无菌的诊疗环境，有效预防交叉感染，保障患者、医护人员及访客的健康安全，通过洁净舒适的环境，提升患者对诊疗中心的信任感和满意度，助力诊疗中心高效运行。

二、岗位职责

1. 标准化清洁与消毒作业 (感染控制执行者)

1.1.严格执行SOP：

严格遵守集团统一的清洁与消毒标准操作流程（SOP），根据不同区域（如诊疗区、公共区、卫生间）的风险等级，使用规定浓度的消毒剂和专用的清洁工具进行操作。

1.2.重点区域管理：

1.2.1.对诊疗室、器械清洗区、卫生间等高频率接触表面和高风险区域，进行高频次、高标准的重点清洁与消毒，并详细记录。

1.2.2.负责患者拖鞋的清点、刷洗、消杀工作。

1.2.3.正确配置消毒液，按照要求做好消毒工作。

1.2.4.按照标识使用拖布、抹布，不可混用；按照院感要求实施抹布、拖布分区管理。

1.2.5.定时进行清扫工具的洗消工作。

2. 环境维护与物品整理 (品牌形象维护者)

2.1.环境整洁：负责所辖区域的地面、墙面、玻璃、门窗、家具、设备表面的清洁工作，确保无灰尘、无污渍、无水迹。

2.1.1.负责做好中心公共区域的地面、墙面、门窗的清扫及擦拭工作。

2.1.2.负责做好更衣室、楼梯、电梯、卫生间、洗臂池、水池、墩布池、工具间等区域的地面、墙面、门窗的清扫、擦拭，保障卫生无死角；保障出风口、排风口干净，无灰尘无污渍。

2.1.3.负责做好窗台、宣传板、桌椅、垃圾桶、设施设备（包括空调）、饮水机、资料柜、花盆、开关、打印设备、电脑、消防设备，指示牌等办公环境清洁工作。

2.2.物品整理：

按规定整理和补充公共区域的物品，如洗手液、擦手纸、卫生纸、医疗废物桶袋等，保持环境井然有序。

2.3.垃圾管理：

2.3.1.严格按照医疗废物管理规定，分类收集、封装、转运医疗废物和生活垃圾，确保标识清晰、流程合规。

2.3.2.保障消防通道畅通，及时清除各层室内垃圾筐内生活垃圾，并运送到指定位置。

3. 安全操作与设备维护 (安全员)

3.1.安全操作：

正确使用和保管清洁剂、消毒剂，避免交叉感染和化学品伤害。熟悉应急处理流程。

3.2.设备保养：

正确使用和维护清洁设备，定期清洁保养，发现故障及时报修。

3.3.隐患上报：

在工作中发现环境安全隐患（如地面积水、设备损坏、灯具不亮），立即设置警示标识并上报主管。

4. 客户服务与协作 (团队协作者)

4.1. 礼貌避让：

在作业过程中主动、礼貌避让客户和员工，选择客流低峰期进行大面积作业，做到“隐形服务”。

4.2.响应请求：

及时响应医护人员提出的紧急清洁需求。

4.3.团队协作：

与护士、前台导诊等团队密切配合，共同维护中心环境。

5.其他领导交办的临时工作。

三、任职要求

1、经验要求：1年以上大型公共场所保洁工作经验；有医院保洁经验优先

2. 核心能力：

2.1.极强的责任心和纪律性：能严格遵守操作流程，工作细致认真。

2.2.安全意识与合规意识：高度重视感染控制和生产安全，严格按规范操作。

2.3.吃苦耐劳：能适应重复性劳动和体力工作。

2.4.良好的职业道德：诚实可靠，保护客户隐私，不窥探、不传播任何客户信息。

2.5.基本的沟通理解能力：能理解工作指令，进行简单沟通。

四、薪酬福利

1、福利标准：节日福利、餐补